kx98 নিয়ম ও শর্তাবলী
kx98 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে আমাদের সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী মনোযোগ সহকারে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার অধিকার ও দায়িত্ব নির্ধারণ করে।
বিষয়সূচি
০১ সাধারণ শর্তাবলী
kx98 (এরপর "প্ল্যাটফর্ম", "আমরা" বা "কোম্পানি" হিসেবে উল্লেখিত) একটি অনলাইন গেমিং ও স্পোর্টস বেটিং পরিষেবা প্রদানকারী প্রতিষ্ঠান। আমাদের ওয়েবসাইট kx98.cam-এ প্রবেশ করে অথবা পরিষেবা ব্যবহার করে আপনি এই নিয়ম ও শর্তাবলীর সমস্ত শর্তে বাধ্যকরভাবে সম্মত হচ্ছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতির সাথে মিলিত হয়ে একটি আইনগত চুক্তি গঠন করে যা আপনার এবং কোম্পানির মধ্যে প্রযোজ্য।
১.১ শর্তাবলীর প্রযোজ্যতা
এই শর্তাবলী kx98-এর সমস্ত পণ্য, পরিষেবা, বোনাস অফার এবং প্রমোশনাল কার্যক্রমের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। কোনো বিশেষ গেম বা প্রমোশনের জন্য পৃথক শর্তাবলী থাকলে সেগুলো এই সাধারণ শর্তাবলীর পরিপূরক হিসেবে কাজ করবে।
১.২ শর্তাবলীর পরিবর্তন
kx98 যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন, সংশোধন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর ওয়েবসাইটে প্রবেশ বা পরিষেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে পরিবর্তিত শর্তাবলীতে আপনার সম্মতি প্রদান করা হয়েছে বলে গণ্য হবে। তাই নিয়মিত এই পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
০২ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
২.১ বয়সসীমা
kx98-এ নিবন্ধন করতে এবং পরিষেবা ব্যবহার করতে আপনাকে অবশ্যই কমপক্ষে ২১ বছর বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। বয়স যাচাইয়ের জন্য কোম্পানি যেকোনো সময় পরিচয়পত্র চাইতে পারে।
২.২ একটি মাত্র অ্যাকাউন্ট
প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলার চেষ্টা করলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংগৃহীত যেকোনো বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
২.৩ সঠিক তথ্য প্রদান
নিবন্ধনের সময় আপনি সম্পূর্ণ সত্য ও সঠিক তথ্য প্রদান করতে বাধ্য। মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করার এবং যেকোনো ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করার অধিকার kx98 সংরক্ষণ করে।
২.৪ যোগ্যতার শর্তসমূহ
- আপনাকে অবশ্যই আইনিভাবে অনলাইন বেটিং কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করার অধিকারী হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে একটি বৈধ মোবাইল ব্যাংকিং বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।
- আপনি কোনো স্বীকৃত প্রতিষ্ঠান থেকে স্বেচ্ছায় বর্জিত তালিকাভুক্ত ব্যক্তি হতে পারবেন না।
- কোম্পানির কর্মচারী বা পরিবারের ঘনিষ্ঠ সদস্যরা অংশগ্রহণ করতে পারবেন না।
০৩ আমানত ও উত্তোলন
৩.১ স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতি
kx98 বাংলাদেশের সকল প্রধান মোবাইল ওয়ালেট ও ব্যাংকিং পদ্ধতি সমর্থন করে। নিচে স্বীকৃত পেমেন্ট পদ্ধতির তালিকা দেওয়া হলো:
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন আমানত | সর্বনিম্ন উত্তোলন | প্রক্রিয়াকরণ সময় |
|---|---|---|---|
| বিকাশ (bKash) | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১০–৪৫ মিনিট |
| নগদ (Nagad) | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১০–৪৫ মিনিট |
| রকেট (Rocket) | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১০–৪৫ মিনিট |
| Upay | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১০–৪৫ মিনিট |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳৫০০ | ৳১,০০০ | ১০–৪৫ মিনিট |
৩.২ উত্তোলনের শর্তসমূহ
উত্তোলনের আবেদন করার আগে আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC) সম্পন্ন হতে হবে। উত্তোলনের তহবিল অবশ্যই একই পদ্ধতিতে পাঠানো হবে যার মাধ্যমে আমানত করা হয়েছিল। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্টে উত্তোলন সম্ভব নয়।
৩.৩ যাচাইকরণ প্রক্রিয়া
কোম্পানি যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলাদি চাইতে পারে:
- জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি
- বর্তমান ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল বা ব্যাংক স্টেটমেন্ট)
- মোবাইল ব্যাংকিং অ্যাকাউন্টের মালিকানার প্রমাণ
- তহবিলের উৎস সম্পর্কিত দলিল
০৪ বোনাস ও প্রমোশন নীতি
৪.১ স্বাগত বোনাস
নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতের উপর ১০০% বোনাস সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত পাওয়ার সুযোগ পাবেন। এই বোনাস পাওয়ার জন্য ন্যূনতম আমানত ৳৫০০ থাকতে হবে।
৪.২ ওয়েজারিং শর্তাবলী
সমস্ত বোনাস অর্থ উত্তোলনের জন্য যোগ্য হতে ১০x (দশ গুণ) ওয়েজারিং প্রয়োজন। উদাহরণস্বরূপ, ৳১,০০০ বোনাস পেলে উত্তোলনের আগে মোট ৳১০,০০০ বাজি ধরতে হবে।
৪.৩ বোনাস সংক্রান্ত সাধারণ বিধি
- প্রতিটি বোনাস অফারের নিজস্ব মেয়াদ থাকে — নির্ধারিত সময়ের মধ্যে ব্যবহার না করলে বোনাস বাতিল হয়ে যাবে।
- একই সময়ে একাধিক বোনাস অফার ব্যবহার করা যাবে না, যদি না স্পষ্টভাবে উল্লেখ থাকে।
- বোনাসের অর্থ দিয়ে বাজির ক্ষেত্রে প্রতিটি বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণের উপর সীমাবদ্ধতা থাকতে পারে।
- কোম্পানির বিবেচনায় যেকোনো অপব্যবহার ধরা পড়লে বোনাস বাজেয়াপ্ত করা হবে।
- VIP ক্যাশব্যাক এবং বিশেষ প্রমোশনের জন্য পৃথক শর্তাবলী প্রযোজ্য।
৪.৪ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
kx98-এর পাঁচ-স্তরের VIP প্রোগ্রামে নিয়মিত খেলোয়াড়রা সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা পান। VIP স্তর ও ক্যাশব্যাক হার নিচে দেওয়া হলো:
| VIP স্তর | সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক |
|---|---|
| ব্রোঞ্জ (Bronze) | সর্বোচ্চ ০.২% |
| সিলভার (Silver) | সর্বোচ্চ ০.৩% |
| গোল্ড (Gold) | সর্বোচ্চ ০.৫% |
| প্ল্যাটিনাম (Platinum) | সর্বোচ্চ ০.৬% |
| ডায়মন্ড (Diamond) | সর্বোচ্চ ০.৮% |
VIP স্তরে উত্তরণ নিয়মিত কার্যক্রম ও আনুগত্যের উপর ভিত্তি করে নির্ধারিত হয়। কোম্পানি যেকোনো সময় VIP সুবিধা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
০৫ বাজি ও গেমিং বিধিমালা
৫.১ বাজির সীমা
kx98 প্রতিটি গেম ও বাজির ধরনের জন্য ন্যূনতম ও সর্বোচ্চ বাজির সীমা নির্ধারণ করে। এই সীমাগুলো গেম লবিতে প্রদর্শিত হয় এবং যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে।
৫.২ টেকনিক্যাল সমস্যায় বাজির নিষ্পত্তি
কোনো গেম বা বাজি চলাকালীন প্রযুক্তিগত ত্রুটি (সার্ভার বিভ্রাট, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা) ঘটলে kx98 সংরক্ষিত রেকর্ড অনুযায়ী ফলাফল নিষ্পত্তি করবে। এই সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
৫.৩ স্পোর্টস বেটিং
- সকল স্পোর্টস বাজি সংশ্লিষ্ট স্পোর্টস বডির অফিসিয়াল ফলাফল অনুযায়ী নিষ্পত্তি হবে।
- কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে kx98-এর প্রচলিত নীতি অনুযায়ী বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে।
- লাইভ বেটিংয়ের ক্ষেত্রে অডস যেকোনো সময় পরিবর্তন হতে পারে; বাজি নিশ্চিত হওয়ার মুহূর্তের অডস প্রযোজ্য।
৫.৪ ক্যাসিনো গেমস
সকল ক্যাসিনো গেম (স্লট, লাইভ ডিলার, ফিশিং গেম) তৃতীয় পক্ষের গেম ডেভেলপারদের দ্বারা পরিচালিত হয়। এই গেমগুলো সার্টিফাইড র্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে ন্যায্য ও নিরপেক্ষ ফলাফল নিশ্চিত করে।
০৬ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
kx98 প্ল্যাটফর্মে নিম্নলিখিত কার্যক্রমগুলো সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সম্ভব হলে আইনি ব্যবস্থা নেওয়া হবে:
- একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
- বোনাস সুবিধা নেওয়ার উদ্দেশ্যে একাধিক পরিচয় বা পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার।
- অন্য ব্যক্তির অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বা অ্যাকাউন্টের অ্যাক্সেস শেয়ার করা।
- যেকোনো ধরনের হ্যাকিং, চিটিং বা গেমপ্লেতে কারসাজি।
- অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
- মানি লন্ডারিং বা অবৈধ আর্থিক কার্যক্রম পরিচালনা।
- প্ল্যাটফর্মের অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা হুমকি দেওয়া।
- অপ্রাপ্তবয়স্কদের পক্ষে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা।
০৭ অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও বন্ধ
৭.১ কোম্পানির উদ্যোগে বন্ধ
kx98 নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই নিয়ম ও শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন করলে।
- প্রতারণা বা মানি লন্ডারিংয়ের সন্দেহ হলে।
- মিথ্যা তথ্য প্রদান প্রমাণিত হলে।
- দীর্ঘদিন অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয় থাকলে (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)।
৭.২ ব্যবহারকারীর উদ্যোগে বন্ধ
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বা সাময়িকভাবে বন্ধ করতে পারেন। এর জন্য আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যেকোনো যোগ্য ব্যালেন্স উত্তোলন করে নেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।
৭.৩ নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট
১২ মাস বা তার বেশি সময় ধরে কোনো লেনদেন বা লগইন না থাকলে অ্যাকাউন্টটি নিষ্ক্রিয় বলে বিবেচিত হবে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টে প্রযোজ্য চার্জ আরোপ করা হতে পারে।
০৮ গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
kx98 আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL এনক্রিপশন এবং আধুনিক সাইবার নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখি।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত করা হয় সে সম্পর্কে বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
৮.১ তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য ভাগাভাগি
kx98 কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:
- পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য মোবাইল ব্যাংকিং পার্টনারদের সাথে।
- আইনি কর্তৃপক্ষের বৈধ অনুরোধের প্রেক্ষিতে।
- জালিয়াতি প্রতিরোধে বিশেষজ্ঞ প্রতিষ্ঠানের সাথে।
০৯ দায়বদ্ধতার সীমা
kx98 যতটুকু আইনত সম্ভব, নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা স্বীকার করে না:
- প্রযুক্তিগত ত্রুটি, সার্ভার বিভ্রাট বা ইন্টারনেট সংযোগ সমস্যার কারণে ক্ষতি।
- আপনার ডিভাইস বা নেটওয়ার্কের কারণে সৃষ্ট সমস্যা।
- তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারীদের সফটওয়্যারের ত্রুটি।
- আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে ফাঁস হওয়া যদি আপনার অবহেলার কারণে হয়।
- অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতি (অপ্রতিরোধ্য ঘটনা) যেমন প্রাকৃতিক দুর্যোগ বা সরকারি আদেশ।
১০ দায়িত্বশীল গেমিং
kx98 সম্পূর্ণরূপে দায়িত্বশীল গেমিংয়ের পক্ষে। আমরা বিশ্বাস করি যে গেমিং একটি বিনোদনমূলক কার্যক্রম যা সর্বদা নিয়ন্ত্রিত ও সচেতনভাবে উপভোগ করা উচিত।
১০.১ স্বঘোষিত সীমানা
আপনি আমাদের প্ল্যাটফর্মে নিজে থেকে নিম্নলিখিত সীমা নির্ধারণ করতে পারেন:
- দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক আমানতের সীমা।
- একক বাজির সর্বোচ্চ পরিমাণ।
- দৈনিক গেমিং সময়ের সীমা।
- সাময়িক বা স্থায়ী স্বেচ্ছা-বর্জন।
১০.২ সহায়তা ও সম্পদ
গেমিং আসক্তির সমস্যা হলে আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাট সাপোর্টের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা আপনাকে পেশাদার সহায়তায় সংযুক্ত করতে সাহায্য করব। বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠা দেখুন।
১১ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করা মূলত আপনার নিজের দায়িত্ব। নিচের নির্দেশিকাগুলো মেনে চলুন:
- একটি শক্তিশালী ও অনন্য পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন।
- আপনার লগইন তথ্য কখনো অন্য কারো সাথে শেয়ার করবেন না।
- পাবলিক বা শেয়ার্ড ডিভাইস থেকে লগইন করা এড়িয়ে চলুন।
- সন্দেহজনক কার্যক্রম লক্ষ্য করলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
- ফিশিং বা প্রতারণামূলক বার্তা থেকে সতর্ক থাকুন — kx98 কখনো ইমেইলে বা মেসেজে পাসওয়ার্ড চাইবে না।
আপনার লগইন তথ্য ব্যবহার করে সম্পাদিত যেকোনো কার্যক্রম আপনার দায়িত্ব হিসেবে গণ্য হবে।
১২ যোগাযোগ ও বিরোধ নিষ্পত্তি
১২.১ অভিযোগ প্রক্রিয়া
কোনো অভিযোগ বা বিরোধ থাকলে প্রথমে আমাদের গ্রাহক সেবা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। অভিযোগ প্রাপ্তির পর আমরা যুক্তিসঙ্গত সময়ের মধ্যে তদন্ত করে সমাধান দেওয়ার চেষ্টা করব।
১২.২ যোগাযোগের মাধ্যম
১২.৩ চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত
বিরোধ নিষ্পত্তিতে kx98-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে যেকোনো পক্ষ সংশ্লিষ্ট আইনি কর্তৃপক্ষের নিকট আপিল করার অধিকার সংরক্ষণ করেন।
শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য
kx98 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্কদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের প্রবেশ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন — গেমিং শুধুই বিনোদনের জন্য।